Ejecución perfecta, qué es y cómo implementarla
Últimamente escuchamos hablar sobre el field marketing de Perfect Execution. Seguramente ha habido grandes profesionales del marketing que han contribuido a proporcionar definiciones y ejemplos. Es por eso que queremos formar parte y dar nuestra opinión en base a la experiencia adquirida en el campo del field marketing.
Partimos de la base que la actividad de field marketing es fundamental para que una marca pueda presentarse ante su público. Además, un uso correcto del field marketing permite dar visibilidad directa y atractiva de su propuesta de valor.
Una ejecución perfecta, por lo tanto, es ese enfoque que le permite maximizar los resultados a cada actividad de field marketing.
Análisis de datos y selección de la ubicación
La base de la Ejecución Perfecta es el análisis. A partir del historial de actividades garantizado por una agencia con muchos años de experiencia, es posible identificar las estrategias y ubicaciones ideales para una actividad de field marketing específica. Por ejemplo, la base de datos Hostess & Promoter es rica no solo en perfiles profesionales (hasta 124,000, la base de datos más grande en España), sino también en localizaciones precisas, centros comerciales, puntos de venta o cadenas de tiendas en toda España.
Un panorama variado pero completo de ubicaciones donde puedes promocionar tu marca de acuerdo con el objetivo que se desea alcanzar. De hecho, en una EJECUCIÓN PERFECTA, la elección del lugar donde operar es estratégicamente fundamental para lograr los objetivos establecidos. Además, conocer el territorio nos permite sugerirle al cliente qué áreas son las más transitadas, para después optimizarlo con los promotores necesarios para esa actividad determinada.
Sin un cuidadoso análisis preliminar no podría haber una ejecución eficiente.
El Staff
Una vez que se hayan establecido los objetivos y los plazos para implementar el plan de field marketing, el personal debe estar formado para optimizar estas herramientas.
Al frente de cada operación encontramos al Team Leader que tiene la tarea de seguir y coordinar las actividades de campo durante la ejecución del plan de field marketing.
La responsabilidad del Team Leader es la gestión operativa del personal (azafatas, stewards, promotores, fotógrafos y videomaker y / u otros perfiles profesionales), así como la logística on site.
Todo el personal está formado e informado sobre los objetivos que deben alcanzarse y las herramientas disponibles.
El personal, en consecuencia, supervisa el progreso de la actividad en sí y lo reporta todo al Team Leader. De esta manera es posible llevar a cabo una actividad de field marketing en continuo progreso.
Esta formación se llevará a cabo a distancia a través de seminarios web y en persona con briefings ad hoc o mediante entrevistas por Skype. El personal es decisivo para cualquier actividad de field marketing porque permite que la marca tome forma humana y conecte con el consumidor potencial.
Cuanto más unido esté el personal, más fácil es que conecten con los clientes.
El Team Leader
Como centro de toda actividad para una ejecución perfecta, debe contemplarse la figura fundamental del Team Leader.
Se trata de un término del mundo de los viajes, en el que el Team Leader acompaña al grupo de turistas, les marca los horarios y las excursiones.
En el sector del field marketing, el Team Leader es la persona responsable de las actividades de campo, de administrar y coordinar los recursos y el progreso del proyecto.
El Team Leader es una figura fundamental y con más responsabilidades que el resto de staff. Hay que tener cuidado ya que muchas veces, dependiendo de la agencia que te ofrezca el servicio, puedes pagar esta figura sin que realmente ejerza este liderazgo.
Es el referente EN EL CAMPO de cualquier actividad de marketing y es un papel clave que puede contribuir mucho a su éxito o fracaso.
Por lo tanto, desconfía de las propuestas con bajo coste y de aquellas que te ahorran dinero sin contar con figuras esenciales para la coordinación y la eficacia de la actividad.
En conclusión, una Perfect Execution es el enfoque que distingue a una agencia profesional de un equipo improvisado y es la mejor manera de asegurar que una actividad promocional no decaiga.
