¿El branding es lo primero, o se agota?
La creación de valor de una marca también depende de su visibilidad. Cada estrategia debe ser utilizada para obtener resultados y sólo entonces podremos hablar de ventajas para la venta.
La vieja escuela veía el marketing como una actividad que empujaba las ofertas comerciales de una empresa a aumentar proporcionalmente las ventas. El mundo actual es muy diferente al de hace 30 años y la sociedad es cada vez más líquida, móvil y exigente. Las marcas han tenido que aceptar el reto y envejecer de nuevo. Era una cuestión de supervivencia.
Hoy en día, hablar de ventas ya no es suficiente, o mejor dicho, es la última pieza del rompecabezas. Ciertamente el más importante, pero hay muchos factores que establecen el éxito o el fracaso de una marca. A través de años de experiencia y actividad en el campo, pero especialmente de errores que se han convertido en historias de éxito, podemos decir nuestro artículo sobre cómo aumentar las ventas.
Y es entonces cuando, para aumentar las ventas, usted necesita trabajar en la marca! La actividad de branding es fundamental hoy en día. Cada marca debe comunicar sus propios valores de marca, su propia promesa intrínseca y crear en el público un sentimiento de afecto y cercanía. Decir que su producto es mejor que otro no es suficiente, ¡porque todo el mundo lo dice! Lo que marca la diferencia es saber comunicar el «por qué» de que nuestra marca tenga uno o más valores añadidos en comparación con nuestros competidores.
Las actividades de marketing de campo que proponemos tienen precisamente este objetivo: sumergir la marca en el contexto social y en los circuitos adecuados (coherentes con el público objetivo), crear entretenimiento y resonancia en línea y fuera de línea, retener a los consumidores. Si se logran estos objetivos, que ahora son totalmente controlables, las ventas serán una consecuencia lógica e indiscutible.
El error que a menudo se comete es utilizar como KPI directo de las actividades de marketing de campo el aumento de la facturación (o peor aún, de los volúmenes de ventas) que es el resultado de un conjunto más complejo de actividades de marketing que involucran a todos los departamentos estratégicos de una empresa.
Lo que podemos decir y hacer es estudiar las mejores actividades para aumentar el valor de la marca y su impacto en la comunidad, en las personas, el objetivo real de cualquier buena estrategia que se respete.
