Field Marketing: ¿Qué es y cuál es su potencial?
El Field Marketing es por definición una de las disciplinas más tradicionales dentro del marketing mix.
Se dirige a los consumidores mediante la creación de un tipo de comunicación directa con ellos.
Pero, ¿cuál es la diferencia entre el Field Marketing y otras formas de marketing directo?
Lo que diferencia al marketing de campo de otras formas de marketing directo es, de hecho, su naturaleza cara a cara: esto lo hace mucho más participativo en las actividades de compromiso con la marca y permite a las empresas captar las necesidades de los consumidores gracias a los conocimientos aportados por el informe de actividad.
Del mismo modo, para que una actividad de Field Marketing, debe ser planeada en detalle y en tiempo.
Los consumidores se sienten inmediatamente «traicionados» cuando se enteran de una determinada campaña a través de los medios de comunicación y luego no la encuentran en el punto de venta, porque todavía no está disponible.
Cuando se lanza un nuevo producto o promoción, debe estar disponible inmediatamente para tener una retroalimentación directa sobre la efectividad de la estrategia de marketing.
Estrategias de Field Marketing: ¿Qué son?
Se puede elaborar una estrategia en función de las necesidades:
- Para lanzar un nuevo producto al mercado, la mejor estrategia puede ser la degustación. Conseguir que el cliente pruebe el nuevo producto y pida información inmediata puede hacer que los clientes se conviertan en el «grupo de enfoque» efectivo directamente en el punto de venta.
- Para aumentar el conocimiento de marca de una marca, las actividades de entretenimiento minorista son a menudo más adecuadas: animaciones para niños, invitaciones para descargar la aplicación de marca a través de concursos y premios permiten aumentar el conocimiento de marca y la lealtad.
- Para aumentar las ventas de un producto existente, una solución eficaz es el Compromiso de la Fuerza de Ventas: un equipo de vendedores especializados en las técnicas de venta más efectivas. Otra área importante de intervención es la planificación de las actividades de Merchandiser, para que cada punto de venta disponga siempre del producto que exhibe y de su visibilidad.
Los resultados que se pueden obtener de una estrategia de Field Marketing, como el marketing de «campo», son por tanto variados, al igual que su potencial: es importante elegir la herramienta más eficaz teniendo en cuenta su objetivo final.
¿Cuál es el campo de acción del Field Marketing?
Asimismo, el campo de acción del marketing de campo, por su definición, no se limita al punto de venta: cualquier acción en la que haya un encuentro directo entre la marca y el consumidor entra dentro de esta área, por lo tanto también fuera de lugar: por ejemplo, considerar el sector de las ferias y eventos, así como toda el área del street marketing.
