Cuando Facebook entra en la promoción en tienda: el caso C&A

¿Cuánto os influye el número de “me gusta” que una foto o un estado de facebook recibe?¿Cuando Facebook entra en la promoción en tienda? Tener muchos seguidores ha dado suerte a algunos personajes que, siendo muy “clicados” en la red, han sido capaces de convertirse en “líderes de opinión”, como en el caso de algunos famosos “blogueros de moda”: por eso es normal que muchas empresas comprendan cómo la comunicación es siempre menos institucional y siempre más social, creada más por los usuarios que por los departamentos de comunicación.

Y lo mismo parece suceder en el interior de un punto de venta, donde las dinámicas de las redes sociales habían tardado más en entrar: ahora en realidad, cada vendedor sabe que los posibles compradores no son sólo los habitantes de la calle, sino enteras comunidades invisibles, y  la expansión de las aplicaciones GEOLOCAL ha sido la demostración de esta nueva tendencia.

En este argumento es bueno citar el caso de C&A, marca brasileña en el campo de la moda.  Parece que ha sido capaz de cerrar la distancia entre el alto y el bajo de la línea, mediante una idea original que tuvo mucho éxito: la de utilizar dentro de las tiendas perchas minutadas por una pantalla que, conectada a una red wi-fi, visualizaban en tiempo real el número de “me gusta” que la prenda estaba obteniendo en la página oficial de la marca.

De esta manera cada cliente puede ver si aquello que está comprando está teniendo salida, o no, por parte de la comunidad: y por lo que parece, visto el éxito de los blogs de moda, tener el consenso de este sector es realmente esencial…. ¿o no?