Summer Tour y Winter Tour B2C y B2B
SUMMER TOUR y WINTER TOUR B2C Y B2B: cualquier excusa es buena para realizar un recorrido promocional
Recientemente hablamos sobre cómo organizar un tour promocional y cuán efectivo es para una marca mantener una presencia constante cerca de sus consumidores, tanto adquiridos como potenciales.
Además de depender de líderes turísticos: coordinadores, artistas, azafatas y delegados, es esencial que una compañía elija el momento adecuado para realizar un tour promocional y ¡no todas las marcas son iguales!
¿Y cuándo es el momento adecuado para hacerlo? Desafortunadamente, el criterio de elección (y afortunadamente) no es universal y es aconsejable planificarlo de acuerdo con el producto que desea presentar o vender.
La definición de tour se refiere a «gira», como vemos en la Vuelta a España o en el Tour de Francia; El recorrido incluye un inicio y un final, con etapas intermedias donde puede detenerse a corto, mediano y largo plazo, y luego partir hacia la siguiente ubicación.
Cuando hablamos de tour promocionales nos referimos a ese conjunto de acciones de marketing de campo B2C o B2B (como veremos más adelante), que se ejecutan en el territorio durante una o más temporadas, y luego regresan a la base de partida una vez que finaliza la gira. Cada tour promocional tiene su propio propósito: el lanzamiento de un producto, la visibilidad de la marca, un entrenamiento b2b en el sitio, una venta en el campo.
¿Tour en verano, tour en invierno o tours de 4 estaciones?
La elección de la temporada en la que activar un recorrido promocional está estrictamente vinculada al tipo de producto. Sammontana, quien durante décadas ha estado produciendo varios tipos de helados, estará más motivada para impulsar sus productos en la gira en la temporada de verano dado el gran consumo con altas temperaturas.
Leopard, una bebida natural consumida por un objetivo deportivo, está vinculada a los grandes eventos deportivos de temporada como Moto Gp o en conjunción con las aperturas de las estaciones de esquí.
En este caso, el recorrido promocional es de varias estaciones y pasa desde el período de invierno a las etapas de los principales eventos deportivos. El consumo de su producto, que se basa en los principios de salud, bienestar y deporte, no está vinculado a la estacionalidad precisa.
El Leopard Winter Tour se activó en las estaciones de esquí del norte de Italia y duró toda una temporada de invierno, sin duda tiene el objetivo de impulsar las degustaciones para llegar a nuevos usuarios creando conciencia del producto y una experiencia de consumo inolvidable. La elección de un deporte, ocio y desapego de la vida cotidiana no fue elegida por casualidad; El enfoque psicológico con un cliente de vacaciones, que no tiene prisa, que no está estresado y que ha bajado sus defensas aumenta claramente la efectividad de la actividad de compromiso.
En este caso cada temporada es buena para los tours.
La misma lógica para Aperol Spritz, que podría considerarse erróneamente un producto de verano, pero que de hecho es y sigue siendo una marca de hoja perenne con un alto impacto de la experiencia de marketing en vivo.
Con la visibilidad constante del producto y la elección estratégica de un ritual social, hoy la palabra aperitivo se asocia con el consumo de Aperol Spritz.
La mayor participación seguramente se logra con el Summer Tour, que durante años ha conquistado las playas de numerosos centros turísticos costeros, ofreciendo Spritz y dando merchan estrictamente naranja, con el apoyo de vehículos móviles totalmente de marca, altavoces y obviamente mucha música para hacer bailar a todos los clientes.
Pero con la llegada de las estaciones más frías, el recorrido itinerante no se detiene y continúa en las plazas, clubes y bares de muchos pueblos de toda España, alcanzando así otros objetivos de consumo.
El concepto FELIZ JUNTOS del Aperol Spritz Summer Tour transmite un mensaje fresco, divertido y atractivo para cada temporada, con el denominador común de crear un momento ligero de convivencia entre amigos y familiares.
El recorrido en bares y clubes en este caso consiste en alentar la compra de la marca (en lugar de las marcas de la competencia) a través de una dinámica promocional que incluye fotos divertidas y gadgets originales para llevar a casa. En este caso, tenemos un recorrido promocional con dos propósitos: el consumidor y el lugar donde vende el producto.
Por lo tanto, podemos hablar de 2 tipos de recorridos: un recorrido de empresa a consumidor y un recorrido de empresa a empresa. 
La diferencia entre los dos recorridos concierne al destinatario: si en B2C el intercambio de un producto o servicio tiene lugar entre la empresa y el consumidor final, en el mercado B2B la relación es entre dos socios ‘comerciales’ donde el cliente es una empresa que compra productos o servicios para llevar a cabo su actividad (que luego se destinará a un consumidor final).
En los últimos años estamos presenciando un aumento significativo de las inversiones locales con giras nacionales en apoyo de B2B local.
Compañías matrices de compañías o multinacionales con el objetivo de promocionar sus productos y / o servicios en cadenas de distribución locales o minoristas que a su vez atraen al consumidor final.
Pero, ¿cuál es el propósito de activar un recorrido B2B si los destinatarios son empresas que ya tienen una relación comercial con la empresa matriz? En un mercado tan competitivo, es bueno no bajar la guardia nunca.
Vendes lo que aprecias, aprecias lo que sabes.
Por esta razón, los recorridos de marketing B2B se centran en la formación de los empleados en el sector mediante el envío de agentes externos en el territorio regional o nacional.
Además de la formación, el recorrido B2B puede incluir controles en el comercio en cumplimiento de las líneas de la compañía (exposición, ruptura de existencias, presencia de apoyos de configuración como tótems, roll ups), adquisiciones de clientes locales y, en algunos casos, puede ofrecer premios a comercios que se han distinguido por pedidos, ventas u otros.
El recorrido B2B ofrece, por lo tanto, una importante oportunidad de control en productos o servicios locales, lucha contra la competencia con presencia y visibilidad y garantiza, como ya se subrayó, una alta capacitación continua para profesionales gracias a un equipo de embajadores externos o de la marca llamados a monitorear constantemente el territorio.
Ya sea que desee llegar al consumidor final para obtener visibilidad, lanzar un nuevo producto, aumentar las ventas directas en el territorio o para capacitación continua en un objetivo específico y sectorial, los recorridos itinerantes aún no pasan de moda y todavía tienen un largo camino por recorrer.
