Visual Merchandiser y Merchandiser las figuras que marcan la diferencia INSTORE

Hoy en día, entre las figuras más solicitadas del sector del INSTORE y RETAIL se encuentran los visual merchandisers y los merchandisers: los primeros, expertos en imagen y posicionamiento de productos; los segundos, profesionales del análisis numérico de los productos en almacén y de los ciclos de reposición de las cabeceras de los estantes o góndolas.

El papel de los comerciantes ha crecido con el aumento de la oferta y la presencia de más productos similares en los estantes de los supermercados.

Estas cifras tienen como objetivo hacer que los siguientes productos no sólo sean visibles, sino también atractivos para aumentar su rentabilidad y así influir en el retorno de la inversión en la tienda.

En un mercado cada vez más competitivo, en el que cada sector de productos ve la presencia de cientos de marcas en la gran distribución, la obtención de una visibilidad preferente es una de las claves del éxito de un producto, cuando llega al punto de venta.

De hecho, cada vez más marcas contribuyen al reto de lograr la MEJOR VISIBILIDAD en la estantería y, por lo tanto, es esencial contar con un departamento de marketing inteligente y organizado que sepa encontrar los acuerdos adecuados con las tiendas.

Merchandiser, el perfil profesional más valioso para las empresas.

Hoy en día no hay actividad de merchandising sin profesionales dedicados; esto explica cómo el merchandiser se ha convertido en algo indispensable para las empresas del sector de la FMGC, que distribuyen sus productos en más de un cartel y a nivel nacional.

El merchandiser es, de hecho, responsable del posicionamiento y la visibilidad del producto dentro de un punto de venta. Desde el momento en que un producto llega a la tienda, las previsiones y estadísticas de la empresa dan paso a los datos y análisis reportados cíclicamente por los equipos de merchandiser en el campo.

¿Quién puede ser mejor portavoz de la empresa que alguien que trabaja en el sector. Ojos atentos y analíticos que protegen los productos del caos competitivo y supervisan el desempeño de la competencia.

Atención: un merchandiser no es un buen promotor/a, pero representa a la empresa cliente en el sitio.

¿Es secundario el mercadeo visual?

Un visual merchandiser no es una figura opcional, aunque el pensamiento común es que represente la misma figura que el merchandiser.

Como ya se ha mencionado, el visual merchandiser se ocupa del aspecto visual y estructural de la presencia de un producto de tienda.

El visual merchandiser es responsable de la disposición de las áreas de exhibición, islas de promoción o esquinas dentro de la tienda, supermercado o cadena de tiendas.

Su objetivo es hacer uno o más productos visibles y atractivos a través de la exhibición y el posicionamiento de la tienda, asegurando que las lineas de la empresa se respeten perfectamente.

No sólo se ocupa de las instalaciones, sino también de encontrar materiales adecuados para cada situación y su mantenimiento a lo largo del tiempo.

La presencia de la figura profesional del visual merchandiser junto con el merchandiser es el primer gran paso para el éxito de un producto INSTORE.

El merchandising no es sólo la perfecta ejecución de las directivas de la empresa.

No basta tener un equipo de merchandiser que gira alrededor de los puntos de venta y lleva a cabo las directivas de la empresa o de la agencia de marketing que encarga el servicio.

Los visual merchandisers no son meros ejecutores de las directivas de la empresa, sino que, gracias a sus conocimientos técnicos y a su relación con la empresa, contribuyen a sugerir ideas y proyectos para los montajes, segùn el tamaño del punto de venta o de la ubicación geográfica.

El merchandiser da sugerencias sobre el posicionamiento del producto que sigue y un cuadro analítico sobre los precios, la visibilidad y las ventas de la competencia; supervisa la entrega y distribución del stock de productos, destacando cualquier rotura de stock; posiciona los productos en el estante siguiendo las lineas de la empresa; planifica la gama de productos y supervisa las ventas; informa y analiza la eficacia de las promociones; trabaja en colaboración con el comerciante visual para decidir la exhibición de los productos según la identidad de la marca.

Y eso no es todo: un merchandiser profesional lleva a cabo una importante actividad de relaciones públicas con los responsables de los puntos de venta y de los departamentos, tanto en la tienda como en la GDS, manteniendo el equilibrio entre las empresas y las cadenas de distribución.

¡Las buenas relaciones con las tiendas son a menudo subestimadas! Una habilidad fundamental para un buen comerciante.

Elementos esenciales para un buen servicio de merchandising.

El visual merchandiser y el merchandiser maneja el punto de venta de forma cíclica pero constante y representa el ojo vigilante y experto para la empresa cliente.

Estos son los elementos más importantes de un servicio de merchandising:

– La reposición, la presencia continua del producto en el estante es la base (¡las roturas de stock son un gran daño!).

– Reshelving y Shelf Marketing, garantizan un inventario preciso y el estudio de las mejores posiciones de los productos en la estantería para llegar a la atención de su propio público.

– Mecànicas de promoción que llaman la atención del cliente (las promociones ayudan a la marca a vender más, no a devaluar el producto).

– Proyectos de equipo original: no sólo presencia en las estanterías, sino que cíclicamente productos presente en las islas de promoción.

Por lo tanto, podemos resumir que el Merchandiser y el Visual Merchandiser son una parte integral del ciclo del producto y, con una visibilidad clara y estructurada en el punto de venta, garantizan el aumento de las ventas de los productos expuestos a través de una presencia continua y una visibilidad estratégicamente precisa.

Las 3 reglas de un producto Instore.

Hoy en día, el marketing ha conquistado todos los aspectos de nuestras vidas, dondequiera que estemos, hagamos lo que hagamos, vayamos donde vayamos, sus estrategias nunca duermen.

Si no estás aquí, no puedo comprarte.

Se convierte en un hecho casi obvio, lo que llamamos la regla 1: si no estás presente en la tienda, entre la competencia, no tienes ninguna posibilidad de ser comprado.

Si no estás visible, no puedo comprarte.

La regla 2 no es un hecho evidente, pero es un concepto que hoy en día se convierte en un deber absoluto y que ha movido a muchos directores de marketing a analizar y medir las tendencias de compra de productos en la estantería. Una vez que se consigue una presencia en la gran distribución organizada (o incluso en la especializada), se hace imprescindible hacerse notar, pero no todos los productos de las estanterías se ven de la misma manera. Esto afecta al aumento real de las ventas.

Si no me impresionas, podría comprar otra cosa.

El análisis de la posición de las estanterías no es el único parámetro a considerar para aumentar las ventas de un producto. El embalaje y los gráficos hacen una gran diferencia para llamar la atención del cliente de inmediato.

También es eficaz la isla promocional dentro de un supermercado, que garantiza una importante visibilidad en comparación con la competencia, con un atractivo significativo si se añade dinámicas promocionales originales.

El equipo de merchandiser de Hostess & Promoter SL:

Realizamos actividades de marketing operativo dirigidas a la venta de tu producto, sugiriendo las figuras profesionales más apropiadas y proponiendo dinámicas de promoción adecuadas para alcanzar tus objetivos a medio y largo plazo y a escala nacional.

Empezando por tus objetivos de venta, construimos juntos una experiencia que alcanza tu objetivo, garantizando una oferta constante y una mejor visibilidad en tu mercado de referencia.

Gracias a nuestro database, podemos buscar las habilidades más adecuadas para cada actividad dentro de una base de datos de 120.000 perfiles distribuidos por toda Italia.

– Reclutamiento de la persona con un contrato de acuerdo con la ley, haccp y zapatos de prevención de accidentes.

– Prácticas documentales con el punto de venta, seguros, cámara de comercio enviadas ad hoc.

– Servicio de back office con un account dedicado al envío de documentación en los tiempos y formas previstos por la cadena de distribución.

– Creación de una plataforma con una APP dedicada al merchandiser para certificar: posicionamiento geográfico vía gps, check in time, carga de sus productos, códigos de barras y escaneo con nuestra aplicación para la rotura automatizada de stock, envío de fotos.

– Sustitución de los merchandiser en caso de enfermedad, vacaciones para garantizar la continuación del servicio.

– Account dedicado al proyecto dentro de la oficina.

– Informes actualizados en tiempo real con estadísticas y fotos