La migliore agenzia di marketing operativo: cosa fa veramente?

Da più di dieci anni Hostess & Promoter è l’agenzia di marketing operativo che può offrire il più grande database in Italia (oltre 140.000 profili professionali), capace di gestire le operazioni di marketing a 360°, dall’ideazione della campagna fino al post attività. La nostra azienda si propone quindi come partner perfetto per la realizzazione di campagne promozionali chiavi in mano in tempi brevi e con qualità certificata ISO 9001.

Per realizzare una campagna efficace, l’arma vincente di Hostess & Promoter è proprio la coesione tra i reparti che si occupano dello sviluppo dell’intero processo. Ma cosa fa nello specifico un’agenzia di marketing operativo effective? Entriamo nel dettaglio.

Pianificazione gestita dall’agenzia di marketing operativo

Il primo passo per sviluppare la migliore strategia di marketing consiste nel capire e concordare gli obiettivi dell’azienda committente. Le operazioni gestite da Hostess & Promoter quindi sono frutto dell’intesa biunivoca tra la nostra azienda ed il cliente, stabilendo così un rapporto trasparente e duraturo.  La nostra mission primaria è quella di essere partner della campagna e non semplici fornitori, lavorando fianco a fianco per poter raggiungere insieme gli obiettivi.

Il team interno

Ogni progetto viene seguito in toto da un esperto account manager del nostro team interno. In questo modo ci assicuriamo che il cliente abbia pieno supporto durante tutte le fasi della campagna, dall’esecuzione all’analisi dei KPI. Allo stesso modo focalizziamo le nostre attenzioni sulla massimizzazione del ROI, plasmando le operazioni sugli obiettivi concordati.

Per gestire al meglio le operazioni In Store e Out Store, Hostess & Promoter si avvale di due Business Unit separate, specializzate in entrambi i format. Le strategie di marketing operativo In e Out Store vengono quindi gestite da project managers esperti, capaci di individuare i punti nevralgici dell’intero processo in ogni situazione. Hostess & Promoter coordina tutte le operazioni del progetto tramite la sua segreteria organizzativa; per un progetto vincente, comunicazione e coordinamento sono fondamentali.

Una Special Unit si dedica invece ai progetti continuativi come i tour promozionali. Il nostro team si fa carico della gestione diarie, booking, coordinamento mezzi e trasferte.

Location ed pratiche burocratiche

Hostess & Promoter si occupa dell’identificazione della location migliore per l’obiettivo fissato. Oltre ai PDV all’interno di GDO e GDS, abbiamo un database composto da più di 100.000 tra punti di aggregazione e circuiti con target differenti.

Tra le attività della pianificazione operativa, bisogna annoverare anche la richiesta di permessi per l’occupazione del suolo pubblico ed il disbrigo delle pratiche burocratiche (es. SIAE). Hostess & Promoter gestisce anche questo aspetto, grazie al rapporto di collaborazione e fiducia sviluppato negli anni con gli enti locali. In maniera congiunta gestiamo le richieste per la somministrazione di cibi e bevande outdoor. In occasione di eventi ed attività particolari, prepariamo e sottoponiamo al pubblico le liberatorie per realizzare video e foto.

Reparto logistica integrato, produzione e personalizzazione del materiale

Il reparto logistica integrato è uno dei fiori all’occhiello di Hostess & Promoter. Il nostro magazzino interno, situato in posizione strategica sul territorio, è adibito allo stoccaggio ed al kittaggio. Ci occupiamo quindi, secondo le esigenze del cliente, dell’intero processo di produzione dei materiali ed allestimenti, dalla progettazione (con lo sviluppo di disegni tecnici e render) passando per la realizzazione e la spedizione.

La nostra azienda realizza realizza allestimenti e materiali POP ad alto impatto visivo. Banchetti, stand, wall, beach flag, roll up e strutture gonfiabili vengono fatti su misura e personalizzati in base alle richieste del cliente. Hostess & Promoter si occupa anche della realizzazione e personalizzazione di gadget adatti ad ogni esigenza di marketing.

In caso di manifestazioni outdoor, campagne di Street Marketing, Out Store, Roadshow e Temporary Store/Tour, noleggiamo e brandizziamo mezzi mobili (CityVan, InfoWheels, ApeCar, Roulotte Vintage o TourTruck). La spedizione e la consegna di tutti questi elementi sul territorio nazionale viene coordinata direttamente dal nostro magazzino ed è garantita al 100% nelle tempistiche utili alla messa in atto della campagna.

Formazione, professionalità e rapporto lavorativo con il personale

Noi di Hostess & Promoter sappiamo bene che la connessione tra brand e pubblico passa inesorabilmente dallo staff. Durante le campagne di marketing infatti il consumer identifica il marchio con chi si trova di fronte! E’ quindi di vitale importanza poter contare su un personale preparato e professionale.

Selezioniamo, formiamo e coordiniamo i nostri profili professionali in tutta Italia per i settori e mercati principali del B2C e e B2B. Possiamo contare su oltre 140.000 professionisti presenti nel nostro database, con storico ed analisi delle prestazioni personali. Aggiorniamo continuamente le schede di ogni nostro collaboratore per garantire ai clienti i migliori profili per gli obiettivi prefissati. La professionalità del nostro staff viene garantita dai feedback dell’account manager e del cliente, ma non solo… Abbiamo sviluppato test di valutazione online che ci permettono di controllare la preparazione del nostro personale in modo analitico e continuo.

Le figure professionali di Hostess & Promoter sono varie e capaci di fornire il miglior servizio di accoglienza, assistenza e supporto. Il nostro team è composto da visual merchandiser, brand ambassador, micro influencer, advisor, bartender beauty consultant, make up artist, specialiste della Salute per attività in farmacie, animatori e molti altri professionisti del settore. Ove necessario, il nostro staff è munito di tutte le dotazioni di sicurezza (scarpe anti infortunistiche, caschi in caso di allestitori e montatori) nonché di tutte le documentazioni specifiche, ad esempio il tesserino aeroportuale.

Sicurezza sul lavoro e contratti

Per le attività di sampling e somministrazione di cibi e bevande, lo staff selezionato da Hostess & Promoter è in possesso di regolari attestati HCCP. La sicurezza sul lavoro, sia per quanto riguarda il nostro personale che per il pubblico, è per noi di vitale importanza. La conoscenza di lingue straniere è un altro punto a favore dello staff presente nel nostro database, capace di poter interagire anche con un pubblico non italiano.

Hostess & Promoter offre regolari contratti di assunzione in base al tipo di lavoro richiesto. La trasparenza e la fiducia nel rapporto tra staff ed azienda è uno degli aspetti centrali di un’agenzia operativa a 360°.

Tecnologia al servizio dell’agenzia di marketing operativo

Hostess & Promoter utilizza software dedicati per il monitoraggio live delle operazioni, ma anche per la raccolta e l’analisi dei dati live e post attività.