Questa foto è stata scattata prima del Coronavirus
La recente pandemia che ha interessato il nostro Paese e le misure di sicurezza introdotte per cercare di contrastare la diffusione del Covid19, hanno modificato enormemente le nostre abitudini e il modo di relazionarci con gli altri. Mascherine che ci coprono gran parte del volto, niente più abbracci né strette di mano, metri di distanza dalle altre persone… Possiamo quindi immaginarci quanto possa essere necessariamente cambiato il lavoro di Hostess Eventi che ruotava principalmente intorno a questi elementi. Una figura, che ha dovuto, quindi, adattarsi e rinnovarsi per rimanere al passo con i tempi.
Innanzitutto dobbiamo dire che non ci sono delle vere e proprie norme fisse che regolano questo tipo di attività. Fino ad ora, il legislatore ha modulato le misure di contenimento del contagio in base alle esigenze: aumentano i contagi, di conseguenza fiere ed eventi non sono permessi, i contagi si placano, come ad esempio in estate, e fiere ed eventi possono essere fatti nel rispetto del protocollo approvato dal Comitato Tecnico Scientifico ed a alcune linee guida.
Elemento fondamentale, per far si che tutto proceda bene, è come dicevamo prima, il distanziamento sociale, e il divieto di contatto tra sconosciuti, per questo anche un semplice gesto abitudinario come quello dell’Hostess di Eventi che consegna volantini e/o gadget, è stato in parte sacrificato, favorendo delle modalità di recezione automatica.
I cambiamenti, in definitiva, del ruolo di Hostess non sono molti, esclusi appunto, il distanziamento sociale e l’uso della mascherina. Quest’ultima che ha modificato il modo in cui ci si approcciava alle altre persone: se infatti, prima, potevamo contare su un bel sorriso come tattica di “persuasione” adesso sono solamente gli occhi a giocarsi la loro carta, insieme ad una comunicazione gestuale e verbale efficace. Ma non è finita qui. Il ruolo di Hostess Eventi potrebbe andarsi anche a fondersi con quello di “security”. Misurare la temperatura, far igienizzare le mani e controllare che vengano rispettate le distanze di sicurezza e le file, potrebbero essere le nuove mansioni.
Bella presenza che non concerne, naturalmente, soltanto un aspetto estetico ma anche un atteggiamento ordinato e decoroso, buona conoscenza delle lingue straniere, buone doti di relazione con il pubblico e ottimo capacità di problem solving sono gli elementi fondamentali e rimasti invariati per svolgere questo lavoro. Ma ad oggi soltanto questo non basta più: da febbraio 2021, L’Associazione Esposizioni e Fiere Italiane (AEFI) ha realizzato l’aggiornamento del Protocollo di regolamentazione per il contenimento della diffusione del Covid-19 nelle manifestazioni e negli eventi fieristici:
“Lo svolgimento delle attività fieristiche è consentita esclusivamente a coloro che siano in possesso di una delle certificazioni verdi COVID-19 …”
Quindi si possiamo dire che per fare la Hostess Eventi attualmente è necessario il Green Pass, che dimostra di essere stati vaccinati o di essere guariti dal Covid-19 o di essersi sottoposti a tampone con esito negativo, il Certificato è gratuito ed è facilmente richiedibile.
Tutto il personale fornito da Hostess&Promoter è qualificato e con esperienza, con comprovate capacità dialettiche ed un alto livello di standing per comunicare al meglio il brand, con un’ampia conoscenza delle lingue, esperienza ed immagine. Hostess&Promoter garantisce il servizio più adatto agli obiettivi di comunicazione prefissati dai marketing manager.
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