Pharma Marketing: aumenta la visibilità del tuo prodotto in farmacia

Sviluppare ed applicare una strategia di pharma marketing vincente, al fine di valorizzare al meglio il proprio prodotto, è un’attività fondamentale per i brand che vogliono affermare la loro presenza all’interno del mercato farmaceutico. 

Durante la recente crisi sanitaria il ruolo della farmacia non è stato soltanto strettamente legato alla sua natura ontologica. Essa è diventata uno dei pochi “porti sicuri” in cui accedere anche per svolgere attività sociali, mantenendo i contatti umani ed incrementando la fiducia nel rapporto buyer/seller. Al contrario quindi di quanto avvenuto in moltissimi settori che hanno virato sull’online marketing, il luogo fisico della farmacia ha acquisito ancora maggior peso all’interno delle attività economiche e sociali del Paese. Proprio per questo motivo ideare e mettere in atto campagne di Field Marketing all’interno di una farmacia è assolutamente il modo migliore per raggiungere potenziali acquirenti già attivi nel segmento di mercato.

Alla luce di quanto detto, un brand che mira ad affermare la sua presenza nel settore pharma-cosmetico & personal care, al fine di potenziare il suo sell out, deve necessariamente essere attivo sul campo, implementando le strategie di in store marketing e retail marketing. Affidare ad Hostess & Promoter l’intero percorso di produzione della campagna, dallo sviluppo della strategia migliore, passando per la logistica e la formazione dello staff, significa mettersi nelle mani di una realtà consolidata ed altamente professionale che dal 2006 è specializzata nelle attività di Field Marketing per le aziende B2C. 

Nel caso specifico dei prodotti pharma-cosmetico & personal care, quindi, quali sono i punti focali per una campagna di In Store e Offline Marketing?

Posizionare promoter e materiale informativo in un luogo strategico

La presentazione visiva di un brand/prodotto all’interno della location è di per sé il biglietto da visita che permette di catturare l’attenzione del potenziale consumatore. Banchetti informativi e crowner quindi devono risultare fin da subito visibili e posizionati in un luogo strategico rispetto alla campagna di marketing ideata. E’ necessario un arredamento che si integri in modo armonioso con l’ambiente circostante, ma che allo stesso tempo faccia risaltare brand e product identity.

Nella scelta del posizionamento all’interno di una farmacia bisogna inoltre comprendere i processi psicologici che agiscono sugli aspetti istintivi legati all’acquisto da parte del consumatore. Se, per esempio, l’intento dell’azienda committente è quello di aumentare il sell out di un prodotto pharma-cosmetico & personal care, sarà fondamentale posizionare un beauty consultant dell’agenzia nell’area della farmacia deputata al settore beauty, così da sfruttare le potenzialità del cross-selling.

Allo stesso modo, qualora la campagna abbia un fine puramente informativo, sarà più conveniente posizionarsi nelle immediate adiacenze dell’ingresso o nell’area d’aspetto della farmacia. Si potrà quindi coinvolgere un pubblico più ampio avendo un lasso di tempo maggiore per poter comunicare con il cliente. 

L’importanza della formazione e della professionalità per i promoter

In un contesto specificamente medico e scientifico, come quello delle campagne di Field marketing pharma-cosmetico & personal care, la preparazione e la professionalità di informatori e promoter di cosmetici all’interno di una farmacia è essenziale. Il potenziale acquirente è conscio di trovarsi in un luogo altamente specializzato e si aspetta che le figure al suo interno soddisfino questi requisiti. 

Hostess & Promoter cura la formazione dei membri dello staff, valutandone le effettive competenze tramite test di verifica sulla propria piattaforma. In questo modo, non solo possiamo garantire ai nostri clienti un servizio altamente professionale, ma contribuiamo ad aumentare la brand credibility dell’azienda committente. E’ indispensabile pensare infatti che il consumatore associa la figura del promoter a quella del brand, fornendo un’informazione chiara, precisa, professionale ed esaustiva al cliente. 

Un promoter informato e professionale aumenta quindi la credibilità dell’azienda, dando risalto al prodotto e fornendo un contributo fondamentale alla strategia di In Store Marketing. Più il potenziale consumatore ha fiducia nella figura professionale che ha davanti, più sarà propenso all’ascolto ed all’acquisto.

Testing & Sampling

Il coinvolgimento emotivo che spinge il consumatore all’acquisto risiede in tre azioni: guardare, toccare e provare. E’ chiaro quindi che ad una presentazione visiva impeccabile del prodotto bisognerà, nella maggior parte dei casi, abbinare il testing ed il sampling. I promoter dell’agenzia all’interno della farmacia quindi, non solo presenteranno il prodotto, ma si occuperanno anche di farlo provare e regalare dei campioni omaggio. 

Secondo la maggior parte degli studi sulle campagne di marketing, l’attività di sampling è uno degli investimenti necessari per la promozione In Store. Il sampling ha diverse valenze, sia dal punto di vista pratico che per quanto riguarda l’analisi dei dati. Esso permette al potenziale consumatore di conoscere il prodotto in questione, dando anche la possibilità ai promoter di ottenere feedback per il monitoraggio dei KPI. 

L’importanza del testing e del sampling all’interno del Marketing In Store sta anche nel creare un passaparola che attiri un maggior numero di potenziali acquirenti. Più si mettono in mostra le potenzialità di un prodotto nella realtà, più persone saranno incuriosite e vorranno provarlo.

Hostess & Promoter è specializzata nella produzione di materiale di visibilità appositamente ideati per ogni campagna di Field Marketing ed In Store Marketing. Non solo il consumatore potrà vedere il prodotto, ma potrà anche testarlo e portarlo con sé, insieme a brochure informative e gadget .

Essere presenti e visibili In Store è importante, ma lasciare che il potential buyer continui a vivere l’esperienza positiva offerta dall’azienda è fondamentale!